Техподдержка и сопровождение сайтов
Обеспечиваем работоспособность веб-проектов и их непрерывное развитие
Что входит в поддержку
01. Техподдержка сайта
02. Сопровождение
03. Гарантийная и послегарантийная поддержка
Обеспечим стабильную работу проекта, исключим неисправности, в заявленный срок устраним аварии.
Наладим мониторинг доступности страниц, регулярное резервное копирование и проверку на вирусы.
Проведем оптимизацию настроек. Возьмем на себя регулярные платежи и работу с хостинг-провайдером.
Наладим мониторинг доступности страниц, регулярное резервное копирование и проверку на вирусы.
Проведем оптимизацию настроек. Возьмем на себя регулярные платежи и работу с хостинг-провайдером.
С вами будет работать выделенный аккаунт-менеджер, с которым можно обсудить задачи по развитию вашего проекта и задействовать специалистов из 5 направлений Meraki.
Бесперебойная работа бизнеса клиента — наш главный результат. Мы даем 1 месяц гарантий на выполненные работы.
В период послегарантийного обслуживания мы всегда на связи и готовы оказать сопровождение.
В период послегарантийного обслуживания мы всегда на связи и готовы оказать сопровождение.
01. Погружение
02. Анализ проекта
03. Мониторинг 24/7
04. Поддержка
05. Развитие
Как устроен процесс
Собираем информацию по проекту. Проводим брифинг и знакомство с командой.
Проводим аудиты на скорость загрузки страниц, безопасность сервера и панели администратора. Собираем план работ и артефакты для эффективной поддержки и развития проекта.
Обеспечиваем постоянное отслеживание ответа сервера и реагирование в течение 15 минут. Гарантируем бесперебойную работа сервера.
Настраиваем мониторинг страниц и сервера: уникальный набор показателей + персональные из карты проекта.
Параллельно с поддержкой выполняем плановые задачи в формате TM и FIX.
01. Погружение
02. Анализ проекта
04. Поддержка
03. Мониторинг 24/7
05. Развитие
Как устроен процесс
Собираем информацию по проекту. Проводим брифинг и знакомство с командой.
Проводим аудиты на скорость загрузки страниц, безопасность сервера и панели администратора. Собираем план работ и артефакты для эффективной поддержки и развития проекта.
Обеспечиваем постоянное отслеживание ответа сервера и реагирование в течение 15 минут. Гарантируем бесперебойную работа сервера.
Настраиваем мониторинг страниц и сервера: уникальный набор показателей + персональные из карты проекта.
Параллельно с поддержкой выполняем плановые задачи в формате TM и FIX.
01. Погружение
02. Анализ проекта
04. Поддержка
03. Мониторинг 24/7
05. Развитие
Преимущества
01. Профессионализм и ответственность
02. Собственные разработки и подход
03. Кросс-функциональная команда
Оказываем услуги поддержки по международным стандартам. Применяем инструменты методологий, улучшаем процесс с каждой следующей итерацией. Развиваем базу знаний. Обновляем инструкции на случай инцидентов.
Оптимизируем скорость работы сайта, настраиваем сервер, меняем контент и проводим UX/UI-исследования, используя собственные технологии. Это дает отличное качества при высокой скорости работы.
У нас более 20 специалистов из 5 направлений: брендинг, коммуникации, performance-маркетинг, UX/UI-дизайн и разработка. Мы умеем развивать проекты комплексно за счет выстроенных процессов и проверки результата по чек-листам.
Напишите нам!
кому: meraki.
тема: потрясающий проект
Мы готовы вам помочь строить счастье
Сообщение об успешной отправке!
Адрес:
г. Ташкент, Яккасарайский район, улица Урикзар, 124
