NRG Uzbekistan - девелоперская компания, созданная Murad Buildings и BI Group, которая с 2020 года создает современные и технологичные проекты в Узбекистане.

Вдоль главной магистрали Ташкента по улице Айбека в период с 2020 по 2022 год строился дебютный проект девелопера, c которого начался путь компании в нашей стране: первый жилой комплекс бизнес-класса с системой “smart-home” NRG Oybek. Дом введен в эксплуатацию в 2022 году, на сегодняшний день он является визитной карточкой застройщика и одним из самых красивых жилых объектов столицы.

Нашей задачей было - сделать NRG Oybek первым строящимся жилым комплексом столицы, который приходит на ум потребителю, активно использующему соц. сети и обеспечить поток заявок в диапазоне стоимости от 2 до 6 долларов за лид с помощью таргетированной рекламы.

Работу над проектам мы начали за несколько месяцев до старта продаж. Первым делом на стратегической сессии с представителями NRG мы подобрали аудитории, которые могли быть заинтересованы в приобретении жилья. У нас получилось четыре сегмента - это:

На основе анализа у нас получилось более 30 аудиторий в рамках рекламного кабинета. Также, был проведен анализ активности конкурентов в соц. сетях и мозгоштурм идей для креативов исходя из позиционирования и коммуникационной стратегии NRG.

После подготовки основ, на протяжении первых 3 месяцев мы начали запускать рекламные кампании с целью “brand awareness” и “video views” в Facebook и Instagram, где демонстрировались тизерные видеоролики с 3D-анимациями, анонсирующие старт продаж NRG Oybek. Весомую роль в охвате максимально возможного количества целевой аудитории сыграл карантин, из-за которого все начали проводить больше времени в социальных сетях, находясь дома

Сразу по готовности веб-сайта и начала активного процесса строительства проекта мы подключили рекламные кампании, которые направлены на нахождение аудитории в социальных сетях по интересам, предлагая перейти на сайт. Здесь нам понадобились ранее созданные аудитории, которые мы активно тестировали для нахождения наиболее заинтересованных в покупке людей.

Через несколько недель мы начали собирать пользователей, которые провели более 30 секунд на сайте, но не совершивших никаких целевых действий в единую аудиторию при помощи пикселя и ретаргет или их, мотивируя вернуться на сайт. Такой пользователь вероятнее всего заинтересовался нашим предложением, но возможно в тот момент времени ему было неудобно заполнять форму обратной связи, звонить в офис продаж или он был попросту отвлечен. Таким образом, сайт стал фильтром, выделяющим тех, кто потенциально заинтересован в покупке недвижимости

Затем, мы создали look-a-like аудиторию похожую на посетителей веб-сайта и предлагали им заполнить лид-форму, чтобы узнать подробнее о действующих предложениях. Новая аудитория стала наиболее лидогенерирующая

Позднее в кампании появился и третий этап. У нас набралась аудитория тех, кто открыл форму, но не заполнил ее. За гипотезу мы все также взяли все то же предположение, что вероятнее всего был неподходящий момент.

Помимо ориентира на 4 основных сегмента , явно заинтересованных инвестициями в недвижимость, мы предложили расширить аудиторию и выйти на потенциальных покупателей недвижимости, которые еще не задумывались о покупке квартир - людей далеких от рынка недвижимости и сферы инвестиций, но похожие по косвенным характеристикам на нашу ЦА. Затем, мы создали look-a-like аудиторию похожую на посетителей веб-сайта и предлагали им заполнить лид-форму, чтобы узнать подробнее о действующих предложениях. Новая аудитория стала наиболее лидогенерирующая

После нахождения эффективной стратегии, которая позволяла нам выполнять все обозначенные KPI, нашей главной задачей являлось обновление всех рекламных кампаний, чтобы избежать спада результатов, ведь аудитории и креативы постепенно выгорают. Именно этим мы и занимались весь период активного этапа строительства NRG Oybek: оптимизировали и масштабировали кампании, корректировали интересы аудитории, подбирали наиболее результативные креативы.

К моменту написания этого кейса, рекламный проект NRG Oybek полностью завершен, а квартиры в ЖК полностью распроданы. Финальная и наиболее эффективная конфигурация выглядит следующим образом:

За более чем два года мы и NRG Oybek проделали колоссальный объем работы, прошли путь от запуска проекта до 100% продажи всех имеющихся квартир жилого комплекса, сделав таргетированную рекламу основным инструментом продаж